寧波望通鎖業有限公司成立于1979年，目前中國最大的鎖具制造商之一，多種鎖具已獲國家專*。產品深受廣大用戶的青睞，大量出口美國、德國、意大利、西班牙、韓國、中東、印度、越南、新加坡、馬來西亞等十多個國家和地區，也因此獲得“中國優秀制鎖企業”以及“中國馳名商標”等到稱號。本網有幸采訪到了寧波望通鎖業有限公司總經理韓文通先生，就出口外貿方面進行了專訪。

寧波望通鎖業有限公司總經理 韓文通

　　國外企業來采購產品，看重的是產品的質量和公司的信譽，只有有了過硬的產品和信譽，才能贏來客戶的信賴與合作，望通鎖業正是靠望通產品過硬的質量、技術和信譽，贏得了國內外客戶的青睞。

　　采訪中韓文同給我們講到這樣一件事情，有一次山東某公司接到一個國外訂單，國外客戶合同里明確要求鎖具必須是望通牌的，但當時外國公司并不知道望通鎖具是誰生產的，只是聽同行說望通鎖具質量服務不錯，當時山東某公司也不知道望通鎖具的產地與廠家聯系方式，于是就指派了一個業務員去義烏尋找望通鎖具，結果功夫不負有心人，這個業務員在義烏一經銷商那里找到了望通鎖具，于是山東某公司便和經銷商簽訂了一份定貨合同。由于當時對方沒有說明必須要在產品上加蓋標示，貨期催的也非常急，于是韓文通在不知情的情況下發了一批未加注產品標示的望通鎖具過去了。等貨到了山東以后，買家一看傻了，包裝是對的，包裝上寫的是望通牌的，但鎖上沒有，買家以為上當受騙了，拒絕收貨。經銷商覺得很冤枉，于是就電話給了韓文通，韓文通了解了情況以后，表示可以立即調換貨貨物，當日韓文通就把帶有望通標示的鎖具發往了山東，沒有影響客戶使用。

　　韓文通：“信譽是最重要的，為什么部分企業不好做，說一套做一套企業如何做好？真正有信譽的企業，就算產品稍微貴一點，客戶還是會優先考慮你，不會考慮言而無信的企業。”

　　韓文通表示2009年的重點還是考慮出口，出口的同時會不斷開發新產品。08年望通新引進了不少技術設備，今年著重做好設備調試和人員培訓。望通已與歐洲第三大鎖具制造商建立合作關系，今年將派人員過去培訓，學習歐洲的先進技術和管理經驗。

　　韓文通：“歐洲第三大鎖具制造商從事生產的員工只有30多名，而我們望通有員工1200名，但銷售額與我們差不多，我們的生產效率只相當于他們的十分之一，其實國外客戶對價格的要求并不是十分的死板的，他們也希望你改進設備，增加產能和效率來滿足他們的需求，面對行業不景氣，我們只有自己去提高自己的附加值，提高自己的工效，從這方面去著手，我們才能不斷發展。就拿我們來說，現在來說我有一設備提高500%的工效，我們今年已經改革成功。怎么去做，每個企業的做法不一樣。”韓文通堅信通過自己的努力與企業的不斷成熟與發展，必將在外貿出口方面收獲一片藍天。