11月15日零時，華電國際鄒縣發電廠為鄒城市民千家萬戶開栓供熱，標志著2013年至2014年供熱季正式拉開帷幕。自2011年以來，該廠逐年增加供熱面積，為越來越多的市民提供著安全、清潔、穩定、優質的熱源，讓廣大市民“溫暖過冬”。

今年以來，該廠新增供熱面積30萬平方米，新建換熱站12座，供熱管網總覆蓋面積達到了1000萬平方米。供熱前，該廠克服資金短缺、交通不暢等困難，在供熱期開始前做了大量準備工作。加強設備檢修維護，提升設備安全性。認真執行管線巡檢和換熱站設備消缺“全能、全過程”制度，加大設備的“跑、冒、滴、漏”治理力度，舉行了事故應急預案演練，提高了人員的應急處理能力，確保設備安全穩定運行。強化工程質量進度，確保如期供熱。克服現場施工場地狹小、交通壓力大，地下管線錯綜復雜等施工困難，采取錯時工作、加班加點等方式，避開交通高峰，確保設備到位的新建站在11月15日前全部投運。加強生產人員培訓，提高業務技術素質。該廠組織生產人員進行專題培訓，認真學習熱網相關規程、系統圖，提升供熱系統的調整水平；有針對性地制定了具體保供熱措施，并根據以往冬季供暖運行的工作經驗，完善了供熱應急事件預案，保證供熱系統的安全運行。該廠牢固樹立“供熱無小事”理念，抓住關鍵，積極儲備過冬電煤；調整燃煤結構，制定了冬儲煤措施，加強接卸管理和采制化及監督管理，千方百計為機組運行儲備充裕“口糧”。采取多項措施，提升供熱服務質量。通過數字熱力建設，實現了收費、客服系統在線運行，緩解集中繳費的壓力同時提供了快捷便利的服務。開展供熱服務“進單位、進小區、進廣場”三進活動，不斷加強供熱政策和供熱知識的宣傳，送服務上門。結合“暖·和”文化建設，樹立“五星暖鄒城”品牌，借助“六個一”活動，不斷提升服務質量，樹立良好社會形象。