可以按照制定好的巡邏路線,檢查各種危險,并實時報警。特點:通過單片機機器人控制器控制,安裝有各類傳感器。功能:甜美的問候客人“你好”“再見”,還會說“HELLO”,還能做手勢和表演多套動作。特點:體內關節加裝多組傳感器,使得動作更加靈活。功能:可按指令端盤送餐到指定桌臺,還能用外語和方言等與客人“人機互動”。
特點:“大腳”下裝著光感
昨日,在深圳一家酒店的咖啡廳內,出現了4位特別的“服務員”:身穿銀色制服,講著一口流利的“廣東版普通話”,還不時眨動心形的“眼睛”,很討客人喜歡。據了解,這是我國第一家“雇傭”機器人工作的賓館,這些服務員由哈爾濱海鷹機器人制造有限公司出品,也是冰城“地產”的生活服務型機器人賣出的頭單生意。
新“同事”都有啥本事
動作靈活會說廣東話
“歡迎光臨”,一有顧客走進咖啡廳,站在門口迎賓的“紅裙子小姐”會問好的同時,轉頭笑迎客人,手臂做出請進的姿勢,并通過轉身引導客人入座。被載入紅外觸感裝置的她,不會漏掉一個客人,體內關節加裝多組傳感器,使得動作更加靈活。這時,等在廳內的3位“服務生”靠光感器循跡地面上的黑線,端杯走近卡臺,眨眨心形的眼睛,當客人拿走飲品后,還會俏皮地用“廣東腔”普通話說:“如果沒有事情,摸摸我的頭,我就走了。”整間咖啡廳只有兩位人類同事,一個調配咖啡,一個負責結賬,坐在吧臺即可對機器人實現一鍵操作。
“搶飯碗”的到底啥來頭
餐飲機器人提檔升級
試營業首日,酒店里的工作人員私下嘀咕:這些“新同事”是不是來與自己搶飯碗的?聽說這次南下成功“應聘”高級酒店的4位機器人,其“原形”出自中央大街昊海機器人餐廳內的餐飲服務機器人,在機器人公司總工程師劉哈生的團隊對機器人進行改良后,掌勺、端盤子的機器人華麗轉身,進入高檔賓館上班。
據了解,第二批用于酒店客房服務的機器人正在裝配中,將會出現“前臺接待”“衛生員”“行李員”等,其中行李員擁有走樓梯的特殊本領,能為顧客拎皮箱。
酒店為啥偏用機器人
用工成本低干活不知累
深圳鵬恒太空艙酒店的負責人說,現在招工薪水要求較高,勞動強度大,經常出現“招工難”“用工荒”等問題。每個服務型機器人身價只有4至5萬元,僅相當于一個服務員一年至一年半的工資,但使用壽命可長達10年,且耗電每天不到3元錢,能干活還不知累。
劉哈生告訴記者,機器人大批應用于服務業,可以緩解當前餐飲服務業用工難的問題,但不會與真人“搶飯碗”,畢竟他們不能完全代替人做事。現在他們投放市場的餐飲機器人包括送餐、煮水餃、炒菜、迎賓等10余種類型,下一步,將量產“助老機器人”進入尋常百姓家。