人類社會發展的歷史也是一部科學技術發展的歷史，科學技術發展的根本在于突破人類自身“體力和腦力”的極限，在于突破時間和空間的限制。無論是古代的車輪和烽火臺，還是今天無處不在的互聯網和外太空探索，概莫能外。在科技發展的過程中，有兩個劃時代的發明，一是蒸汽機的發明，超越了人類和牲畜的體力極限，把人類社會帶入工業時代;一是計算機的發明，突破了人類腦力的限制，把人類社會帶入信息時代。

過去幾十年，從通訊(如電報、電話、廣播等)、家庭娛樂(如電視等)，再到計算機和互聯網，信息技術掀起了一波一波數字化的浪潮，成為驅動全球經濟發展的火車頭，也深刻地改變著人們生活方式和生產方式。今天，我們的社會已經從“車輪上社會”擴展到“網絡上社會”，但信息化仍然處于“輔助工具和支撐系統”的階段，數字世界和物理世界基本上還處于一個平行的狀態。現在數字世界和物理世界開始融合，物聯網的發展是一個很好的開端，這必將把信息化提升到一個新的高度，必將給人類社會帶來深刻的變革。

超越信息和通訊，數字世界和物理世界的深度融合引領新一輪數字化革命

英國哲學家卡爾·波普爾(KarlR.Popper)把人類社會分成物理世界(physicalworld)、精神或心理世界(mentalorpsychologyworld)和思想內容的世界、客觀知識的世界(theworldoftheproductsofhumanmind,objectiveknowledgeworld)三個部分。面對未來，以原子為代表的物理世界和以比特為代表的數字世界之間的嫁接和融合，將形成一個新的世界，無論是社會的運作、人類的生活方式還是企業的生產方式，都將產生巨大的變化，我們需要面對數字社會、數字公民和數字企業的新時代。

人們的生活已經離不開網絡，數字公民的時代正在來臨。

回想一下20年前，人們的溝通交流、獲取信息、學習教育、娛樂、購物、甚至交友戀愛，和今天是多么的不同。從寫信到電郵、即時消息、社區網絡，從新聞和廣播到無處不在、無時不在的網絡新聞，從大英百科全書到隨時獲得維基百科和互動問答，等等，不但有了更多的手段，而且超越時間和空間的限制。截止2012年，網民的數量已經超過24億，占人口總數34%還要多，每年仍然以8%速度增長，而智能手機用戶達到11億，相比2011年，增長42%。然而，這一切都還處于初級階段，以數字生活為核心的數字公民將引領下一代消費者的行為，改變人們生活方式的同時，也改變了各個行業，從音像店的慢慢消失到224年的《大英百科全書》的停止出版紙質版，也許再過幾十年，孩子們也許會問“什么是報紙”?“新聞newspaper中為什么會有paper”?就像今天的孩子們會問“什么是書簡”。

企業的生產和運營更是離不開網絡，數字企業的時代正在來臨。

設想一下，如果企業網絡出現故障，企業還怎么運作?員工就可以歡呼放假了，因為有了不用工作的最好的理由。網絡發展也深刻地影響著商業活動，電子商務的蓬勃發展，已經從最初的數字媒體(如電子書、數字音樂等)擴展到到方方面面，大到汽車、家電，小到一包零食和一雙拖鞋，2012年僅僅全球電子零售就達到1.1萬億美元的規模。信息技術將更加深入地融入到企業的生產和經營活動，企業ICT系統超越工具和支撐系統，成為生產系統的一部分、成為決策系統的一部分、成為客戶關系和服務的一部分，成為營銷和物流的一部分等等，從精準銷售、卓越運營、新思想的來源到新產品的構思，ICT融入到企業的每一個環節，構建企業端到端的實時系統，數字企業成為未來企業的組織形態。

全球無邊界的互聯網的發展，數字社會正在形成。

無邊界的互聯網，催生了無邊界的虛擬社區和社會的形成，各種各樣的社區形成了一個跨越國界、跨越文化、跨越種族的數字社會。facebook的用戶(或者稱之為網絡居民)已經超過10億用戶，是僅次于中國和印度的第三大“國家”，而這種反映現實社會又超越現實社會的數字社會，必將深刻影響著社會的管理和變革，包括政治、經濟、法律、文化、新聞媒體、安全、道德、等各個領域。

過去幾十年，信息技術作為一種通訊工具和支撐系統，已經深刻地影響和改變了人類社會的生產和生活方式，催生了新經濟和新行業，也同時顛覆著傳統的經濟和行業。面向未來，物理世界和數字世界的深度嫁接和融合，這必將更加深刻的影響和改變人類社會，同時也牽引著ICT發展的方向，使得ICT技術更好服務于社會。

智能化基礎架構牽引ICT技術進入新的發展階段

從技術角度看，紛繁眾多的ICT創新，概括起來包括移動性、寬帶互聯、社區化、云計算、大數據五個方面，而這些核心趨勢的本質，是通過數字世界的技術使能物理世界，使得物理世界成為智能社會，支撐智能社會的是智能的ICT基礎架構，智能化基礎架構是牽引信息化發展的核心。

從大數據到大智慧，運營商和企業的IT系統成為實時的業務系統，不再是后處理的支撐系統，這是IT系統的一次大變革。

我們處于一個信息爆炸的年代，2012年全球產生2.4ZB的數據，相當于3Trillion(萬億)的DVD，到2020年，數據還將增加14倍，達到40ZB。數據的來源包括兩個大類，一是“大交易數據”，主要是企業與企業、和消費者之間的交易數據，二是大交互數據，主要來自互聯網、社區網、企業服務網、物聯網等。特別需要說明的是社區化將無處不在，不僅僅是facebook這樣的社區應用，而是將成為每一個應用的基本特征。大數據有4個典型特征，即：多樣性(variety)、容量(volume)、速度(velocity)和價值(value)，其中速度和價值是關鍵，通過腦機計算，把人類在大腦控制下產生的行為數據和計算機的數據處理能力結合起來，進行實時的大數據分析，把數字資產盤活，形成有價值的關系圖譜、意向圖譜、消費圖譜、興趣圖譜和移動圖譜等。從大數據到大智慧，IT系